Dymo - 5500
Hvis du har spørgsmål i forbindelse med vores produkter eller din levering, skal du altid være velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vores telefontid er mandag til fredag mellem klokken 8 og 16, og du kan også sende en mail til os på info@billigtoner.dk. Normalt svarer vi inden for 2 timer i vores kundeservices åbningstid.
Lige siden vi begyndte at sælge billige tonere og blækpatroner til danskerne tilbage i 2010, er der jævnligt kommet nye produkter til i takt med, at vi har fået flere og flere kunder. Af samme grund forhandler vi i dag ikke kun patroner til de store populære brands, men også til et stort udvalg af mindre printermærker.
-
Vi kan desværre ikke skaffe patroner til denne printer
Vigtig information!
Du er ved at købe en tromleenhed – IKKE en tonerpatron
Hvad er forskellen?
Tonerpatronen og tromleenheden er to forskellige forbrugsvarer, som begge skal bruges for at din printer kan udskrive. Begge dele skal også løbende udskiftes, men da deres levetid er meget forskellig, er det to separate dele, der kan udskiftes uafhængigt af hinanden.
Hvad er en tromleenhed? (drum er det engelske ord for tromle)
Tromleenheden består af en tromle/valse, som overfører toneren (pulveret) til papiret, altså den del der skriver teksten og billederne på papiret.
Hvis din printer viser fejlmeddelelsen "Udskift tromle" eller lyser i ”Drum” eller i ”tromle”, skal du udskifte tromleenheden.
Hvad er tonerpatronen?
Tonerpatronen er en beholder/tank, som indeholder det pulver (toner/farvestof), der bruges til at give bogstaver og billeder farve på papiret.
Du skal udskifte tonerpatronen, når din printer og/eller computer melder, at toneren er ved at løbe tør eller hvis udskrifterne er blevet meget svage.
OBS Dette produkt bruger en genanvendt original hukommelseschip
Hvilket betyder at:
- Den kan anvendes i din printer
- Det er ikke muligt at se, hvor meget toner, der er i produktet eller hvornår den er tom. Det er først når udskriftskvaliteten forringes, at tonerne skal skiftes/er ved at være tom.
- Printeren vil advare om, at du anvender brugte eller falske patroner.
Hvorfor er der en genanvendt original hukommelses-chip på dette produkt?
Din printer er af en type, hvor HP forbeholder sig retten til at sikre, at du ikke kan anvende tonerpatroner fra andre producenter.
Dette opnår HP ved løbende at opdatere og ændre programmer i din printer, så den ikke vil virke med patroner fra andre producenter.
Ved at genanvende en original chip sikrer vi, at patronen virker og ikke bliver afvist, når HP opdaterer printeren.
Ulempen er, at printeren desværre ikke kan vise korrekt information om indholdet i tonerpatronen og tonerforbrug.
OBS: Slutter din HP printermodel på ”e” f.eks Laserjet M110we ? Eller har du aktiveret HP+ ? Så er denne patron IKKE kompatibel med din printer, og du skal i stedet købe en original patron.
Kompatible patroner fungerer ikke længere til HP modeller der slutter med ”e” og HP+.
Vi anbefaler at du skal købe en original patron.
På HP e modeller og printere med aktiveret HP+ forbeholder HP sig retten til at sikre, at du ikke kan anvende tonerpatroner fra andre producenter.
Dette opnår HP ved løbende at opdatere og ændre programmer i din printer, så den ikke vil virke med patroner fra andre producenter.
Vigtigt før du køber
Vores kompatible blækpatroner virker i langt de fleste printere – men der er nogle undtagelser, hvor du skal vælge originale patroner:
- Din printermodel har et “E” i navnet (f.eks. HP 8740e)
- Du har et HP+ eller HP Instant Ink abonnement
Disse printere er låst af HP og kan ikke bruge kompatible patroner.
Undgå problemer med HP’s opdateringer
HP sender jævnligt softwareopdateringer, der kan blokere nye kompatible patroner.
For at undgå problemer anbefaler vi:
- Køb kun, når du skal skifte patroner (ikke til lager)
- Slå automatiske opdateringer fra på printeren
- Afvis manuelle opdateringer, hvis de bliver foreslået
Vi hjælper dig gerne
Vi har trin-for-trin guides til, hvordan du slår opdateringer fra på de fleste printere.
Hvis vi har en guide til din model, sender vi den automatisk efter dit køb.
Du er også altid velkommen til at kontakte os for hjælp.
Bemærk: Hvis din printermodel har et “E” i navnet, eller du bruger HP+ / Instant Ink, kan opdateringer ikke slås fra.
Vigtigt at vide om kompatible patroner:
Hvis du har en af følgende maskiner kan du desværre ikke købe vores produkt:
-
-
Dymo LabelWriter 550
-
Dymo LabelWriter 550 Turbo
-
Dymo LabelWriter 5XL
-
I disse maskiner er der indbygget chipkontrol, som gør at du ikke kan køre med vores produkt.